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菏泽火车站工作人员向员工宣传乘车常识2月20日，在山东菏泽火车站一楼候车厅，人头攒动，变得热闹起来。菏泽火车站和车站警察局积极开展的员工服务直通车咨询活动正在冷下来。菏泽站民警为了宣传法律法规的科学知识，为了给外出劳动者创造良好的上班环境，在回家的时候购买票，在外出劳动者的时候再次发生劳务纠纷和法律相关的问题，糕点站和车站派出所在一楼候车厅开设了员工服务直通车咨询台，车站员工和车站民警明确提出的乘车科学知识和法律咨询问题，这是糕点站倒数两年后开展的服务咨询活动。

在提供咨询服务的同时，糕点站服务人员向员工发送了糕点站列车时间表、乘客乘火车上班常识、车站警察向员工发送了安全上班手册等宣传资料。菏泽火车站的工作人员在向客人分发列车时间表的春节期间，菏泽火车站在售票厅开设了工作人员专用售票窗口，在候车室设置了专用候车区，并设置了进入车站的绿色通道。车站也正式成立了由党员和团队骨干组成的志愿者服务团队，志愿者主要协助员工购票、取票、安全检查、入所、乘车等。

车站针对农民工旅客网上购票、取票不熟悉等问题，指派专家领导工人。对于需要货物运输的员工，车站可以冷静地为农民工旅客设计专业的上班方案，为旅客自由选择，为农民工旅客上班提供便利。

菏泽火车站民警在为旅客宣传安全性乘车科学知识的同时，车站在售票厅、候车厅设置了多个宣传提示牌，警告上下班的农民工旅客，春运期间人员较多，遇到困难首先要去车站工作人员和车站民警，车站不会全力配合旅客。车站的一系列服务措施很受外出农民工旅客欢迎。菏泽火车站工作人员根据回答旅客咨询，山东菏泽是工作人员的主要输出地，每年约有150万外出农民工。

根据当地习惯，大多数工作人员可以自由选择在正月15日以后集中在工作岗位上。菏泽火车站将进入外出工作人员的工作高峰，每天民工约有1万名乘客。

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